| Allmänt |
| Typ | Tekniskt stöd |
| Inkluderad service | Telefonrådgivning |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Svarstid | 30 minuter |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Programvara |
| Titel på programvara | Cisco DNA Advantage |
| Installationstyp | Lokalt installerad |
| Typ av licens | Licens |
| Hårdvarupriser | Skikt 0 |
| Specifikationer |
| Service och support | Telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 1/2
Telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 1 timme (nästa arbetsdag för frågor utanför arbetstid) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 3/4
Webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Fjärröverföring av kunskap - 3 år
Distansutbildning - 3 år
Åtkomst till webbdatabas - 3 år
Uppdatering vid nya versioner - 3 år |
| Kompatibilitetsinformation |
| Designat för | P/N: C1111-4P-DNA, C1111-4PLTEEA-DNA, C1111-4PLTEEA-SPM, C1111-4PLTELA-DNA, C1111-4P-SPM, C1111-8P-DNA, C1111-8PLTEEA-DNA, C1111-8PLTELA-DNA, C1111X-8P-DNA-PM, C1121-4P, C1121-4P++, C1121-4PLTEP, C1121-4PLTEP++, C1121-8P, C1121-8P++, C1121-8PLTEP, C1121-8PLTEP++, C1121X-8P, C1121X-8P++, C1121X-8PLTEP, C1121X-8PLTEP++, C8200-1N-4T, C8200L-1N-4T, C8200-UCPE-1N8, C8300-1N1S-4T2X, C8300-1N1S-6T, C8300-1N1S-6T-V, C8300-2N2S-4T2X, C8300-2N2S-6T, C8300-2N2S-6T-V, C8300-UCPE-1N20, ISR1100-4G, ISR1100-4GLTEGB, ISR1100-4GLTEGBPM, ISR1100-4GLTENA, ISR1100-4GLTENAPM, ISR1100-4GPM, ISR1100-6G, ISR1100X-4G, ISR1100X-6G, ISR1100X-6G-RF, ISR1K-4GLTGBPM, ISR1K-4GLTNAPM, ISR4321-DNA, ISR4331-DNA, ISR4331-DNA-PM, ISR4331-SPM, ISR4331-SPM-8G, ISR4351-DNA, ISR4431-DNA, ISR4451-DNA, L-C8000-DEMO, L-DNA-C8000-1Y, L-DNA-C8000-MOD, L-DNA-C8000V, L-DNA-C8200, L-DNA-C8300, L-DNA-C8500, L-DNA-T0-5M, L-DNA-TIER-1Y, L-DNA-TIER-ADD, L-DNA-TIER-HA, L-DNA-TIER-HA-1Y, L-DNA-TIER-HA-MOD, L-DNA-TIER-MOD, L-LIC-DNA-MOD, L-SDWAN-1Y, SPM-ISR1100-4G |
|