- Teknisk support dygnet runt via telefon och e-post
- 30 minuters svarstid för problem på allvarlighetsgrad 1
- Support för alla svårighetsgrader, vilket garanterar heltäckande täckning
- Lokalt installerad mjukvarutjänst för enkel åtkomst och tillförlitlighet
HP Inc:s Poly+ erbjuder en lokalt installerad service- och supportlösning för programvara som är utformad för att tillgodose behoven hos företag som behöver tillförlitlig teknisk support. Med ett åtagande att tillhandahålla snabba svarstider säkerställer Poly+ att problem med allvarlighetsgrad 1 hanteras inom 30 minuter och att support finns tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Tjänsten omfattar rådgivning via telefon och e-post och tillgodoser ett brett spektrum av behov av teknisk support. Oavsett om det är ett kritiskt problem som behöver omedelbar uppmärksamhet eller ett mindre brådskande ärende är Poly+ dedikerade supportteam redo att hjälpa till, vilket säkerställer minimal driftstoppstid och maximal operativ effektivitet.