Dell Uppgradera från 3 År Next Business Day till 5 År Next Business Day - Utökat serviceavtal - material och tillverkning (för servrar) - 2 år (4/5:e året) - på platsen - kontorstider/5 dagar i veckan - svarstid: NBD - NPOS - för PowerEdge R450

• Onsite support after remote diagnosis.
• Next local business day model for technician arrival (again subject to local business hours and parts/technician availability), local business hours,M-F, not 24x7 onsite.

Service nästa arbetsdag är en support för hårdvara. Med Service nästa arbetsdag skickas en servicetekniker ut till kunden om ett fel skulle uppstå i systemet. Detta sker efter att de inledande supportstegen har genomförts, vilket innefattar diagnostik online eller via telefon. Under serviceavtalets giltighetstid tillhandahåller Dell reservdelar vid behov, samt byter och monterar dessa.