- Prioriterad tillgång dygnet runt till ProSupport Plus-tekniker för snabbare problemlösning
- En dedikerad tekniktjänstansvarig som kan din miljö
- Prediktiva analyser för problemprevention och optimering med SupportAssist och Secure Remote Services
- Proaktiv övervakning, felsökning, meddelanden och automatiserat upprättande av ärenden med SupportAssist och Secure Remote Services
- Delar och tekniker på plats inom 4 timmar med Mission Critical
ProSupport Plus förbättrar prestanda och stabilitet i kritiska system genom automatiserad support, analys och rätt kompetens för din organisation. ProSupport Plus ger dig inte bara säkerhetskopiering utan kan också proaktivt hjälpa dig förebygga problem innan de händer. Du har friheten att använda komplexa tekniker med självförtroende, eftersom Dell har kompetens och insikter för att hjälpa dig att vara mer produktiv och fokusera på dina mål.
Mission Critical är ett alternativ för snabba lösningar med tillgång till delar och/eller tekniker inom 4 timmar. Du kan lita på att Dell ser till att du är tillbaka på fötterna snabbt.
Tillgänglighet och villkor för Dell tjänsterna varierar beroende på region och produkt. Kontakta en säljrepresentant för mer information.