- Onsite service for repairs
- Direct access to in-region ProSupport engineers
- Single resource for software and hardware expertise
- Command center monitoring and crisis management
- Proactive, automated issue detection, notification and case creation through SupportAssist technology
ProSupport ger dig en högre supportnivå med 24x7 direkt tillgång till ProSupport-tekniker för hjälp med installation av Dell-dockningsstationer, konfiguration, felsökning med mera. Dessutom får du Advanced Exchange-dockningsstation ersättare. Om problemet inte kan lösas via telefon skickar Dell en ny dockningsstation till dig nästa arbetsdag.
*Genom att lägga till ProSupport för dockningsstationer till dina kundorder kan du se till att var och en kan erbjuda en högre supportnivå och en bättre upplevelse för slutanvändare.