- 24/7 Immediate Technical Support Availability and Response Objective
- Predictive hardware anomaly detection
- CloudIQ health and cybersecurity monitoring & analytics and more
Uppgradera service och support för ditt Dell-system med ProSupport for ISG-paketet, som förlänger täckningen från 1 år till 5 år. Det här utökade serviceavtalet omfattar service på plats, reservdelar och arbete, vilket säkerställer att dina komplicerade nätverksenheter får fullt stöd under de ytterligare åren. Med svarstid senast nästa arbetsdag och servicetillgänglighet 10 timmar om dagen, 5 dagar i veckan, kan du vara säker på att ditt system får snabb och effektiv vård.
Dessutom erbjuder paketet teknisk support dygnet runt, inklusive telefonrådgivning, webbsupport, tillgång till kunskapsdatabasen på webben och fjärrdiagnos. Oavsett om du står inför ett tekniskt problem under arbetsveckan eller behöver hjälp under helgen, är vårt team redo att ge dig det stöd du behöver, när du behöver det. Det här omfattande servicepaketet är utformat för att ge sinnesfrid och minimera driftstopp, så att din verksamhet kan fortsätta att fungera smidigt.