- 24x7 direct access to highly trained experts who provide enterprise-level, tech-to-tech support
- Remote and on-site support with four and eight hour parts & labor response options
- Incident-based third-party software assistance for data center and end-user applications, OS, and firmware troubleshooting
- Emergency parts and labor dispatch, in parallel with troubleshooting, for issues you identify as severity level One
- Access to secure online management of parts, convenient for servicing your own hardware
En källa för heltäckande support av företags maskin- och programvara.
Minska komplexiteten i datacentret med tillförlitlig support för maskin- och programvara samt ett smart sätt att hantera produkter från olika leverantörer i din miljö. Dell EMC erbjuder en enda källa med expertis, kompetens och kunskap som hjälper dig att ge support åt din verksamhet.
ProSupport har välutbildade experter som är tillgängliga dygnet runt och över hela världen. De kan tillgodose dina IT-behov och hjälpa dig att minimera driftavbrott och upprätthålla en hög produktivitetsnivå.