- 24x7 access to real experts - Around-the-clock phone and online support from Dell technicians for both hardware and common software issues-so help is always available when something goes wrong or you simply have a question.
- Faster, more convenient resolution - Premium Support includes advanced troubleshooting and, where applicable, onsite or advanced exchange options after remote diagnosis, helping resolve issues quickly and reduce device downtime.
- Everyday help beyond basic warranty - Goes beyond hardware break/fix to assist with connectivity, performance optimization, and common ""how-do-I"" tasks, making it easier for users to keep their PCs secure, up to date and running at their best.
Du kan räkna med bemannad och snabb support i realtid dygnet runt. Med Dell Premium Support får du ett meddelande om ett problem upptäcks. Med hjälp av SupportAssist-tekniken kan vårt specialteam av experter identifiera och lösa problem snabbt och se till att du kan komma igång med arbetet igen. Om vi inte kan lösa problemet med hjälp av en fjärrdiagnos så skickar vi en Dell-tekniker eller en del till dig.
Tillgänglighet och villkor för Dell tjänsterna varierar beroende på region och produkt. Kontakta en säljrepresentant för mer information.