- 24/7 Immediate Technical Support Availability and Response Objective
- Predictive hardware anomaly detection
- CloudIQ health and cybersecurity monitoring & analytics and more
Dells uppgradering från 3Y Next Business Day till 3Y ProSupport för ISG är utformad för företag som vill förbättra sin supportupplevelse. Den här tjänsteuppgraderingen ger en sömlös förlängning av supporten och säkerställer att dina behov av systemservice och support tillgodoses med snabba svarstider och omfattande täckning. Med service på plats tillgänglig 10 timmar om dagen, 5 dagar i veckan, och teknisk support tillgänglig 24/7, är din verksamhet skyddad dygnet runt. Uppgraderingen inkluderar reservdelar och arbete och erbjuder en komplett lösning för att minimera driftstopp och upprätthålla produktiviteten. Oavsett om det gäller telefonrådgivning, webbsupport eller fjärrdiagnostik finns experthjälp alltid inom räckhåll, vilket säkerställer att alla problem löses snabbt och effektivt.