- Support ges måndag-fredag på lokal arbetstid
- En ersättningsskärm skickas ut om ett problem som omfattas av garantin inte kan lösas genom fjärrsupport
Dells basgaranti täcker reparation eller utbyte vid tillverkningsfel. Med tjänsten Advanced Exchange Service, skickar Dell en ersättningsskärm om garantiproblemet inte kan lösas genom fjärrsupport.
Dell rekommenderar ProSupport – Om du behöver support på andra tider än kontorstid så kan det vara bra att uppgradera till ProSupport för skärmar.
Tillgänglighet och villkor för Dell tjänsterna varierar beroende på region och produkt. Kontakta en säljrepresentant för mer information.