- Teknisk support via telefon, chatt (USA) eller på webben
- Service på plats för reparationer
- Direktåtkomst till lokala ProSupport-tekniker
- Experthjälp med programvara och maskinvara från en och samma källa
- Övervakning och krishantering via kommandocentral
- SupportAssist-tekniken identifierar fel, skickar aviseringar och skapar ärenden automatiskt och proaktivt
Helt ärligt, ibland räcker inte den grundläggande garantin till. Uppgradera till ProSupport för datorer och känn dig trygg med vetskapen att du har tillgång till lokal expertsupport dygnet runt, alla dagar. Oavsett om du är ute och reser eller sitter på kontoret - ProSupport-tekniker är alltid redo att hjälpa dig och ditt team. Och Dells SupportAssist-teknik meddelar Dell om du har problem och öppnar automatiskt ett ärende, vilket gör att Dell kan ringa till dig innan du hinner ringa till Dell. Om Dell inte kan lösa ditt problem på distans så skickas en Dell-tekniker till dig. Det är problemfri hjälp av vänliga experter och upp till 11 gånger snabbare än konkurrenterna.