- Priority access to ProSupport engineers 24x7x365 to quickly resolve hardware and software issues
- Predictive analysis for issue prevention and optimization enabled by SupportAssist
- Proactive monitoring, issue detection, notification and automated case creation for accelerated issue resolution enabled by SupportAssist
- Power to manage all your asset alerts from a single portal with TechDirect or use tools you already use like Microsoft SCOM, Remedy, KACE and OpenManage Essentials
- System repair after a drop, spill or surge to protect your investment
- Hard-drive retention after replacement to help secure your data
- Dedicated Technology Service Manager, a single point of contact for issue resolution and monthly reporting
ProSupport Plus, Dells mest kompletta support - service för datorer och surfplattor, ger bästa möjliga support med minsta möjliga arbete för kunden. Det är den enda premiumtjänsten för datorer och surfplattor där automatiserad support ingår som förhindrar problem innan de kan uppstå och snabbt löser dem när det behövs.
I ProSupport Plus kombineras alla viktiga en enda supporttjänst, vilket minskar driftstoppen för användarna, ökar produktivitet en för IT-avdelningen och skyddar värdefulla resurser och data.
Med ProSupport kan du låta Dell övervaka dina datorer och surfplattor proaktivt så att de alltid är optimerade för bästa möjliga prestanda.