- 24x7 Access to ProSupport Plus engineers for faster issue resolution
- Designated Technology Service Manager who knows your environment
- Predictive analysis for issue prevention and optimization with SupportAssist and Secure Remote Services
- Proactive monitoring, issue detection, notification and automated case creation SupportAssist and Secure Remote Services
- 4 Hour Mission Critical onsite parts and labor response
ProSupport Plus förbättrar prestanda och stabilitet i kritiska system genom automatiserad support, analys och rätt kompetens för din organisation. ProSupport Plus ger dig inte bara säkerhetskopiering utan kan också proaktivt hjälpa dig förebygga problem innan de händer. Du har friheten att använda komplexa tekniker med självförtroende, eftersom Dell har kompetens och insikter för att hjälpa dig att vara mer produktiv och fokusera på dina mål.
Mission Critical är ett alternativ för snabba lösningar med tillgång till delar och/eller tekniker inom 4 timmar. Du kan lita på att Dell ser till att du är tillbaka på fötterna snabbt.
Tillgänglighet och villkor för Dell tjänsterna varierar beroende på region och produkt. Kontakta en säljrepresentant för mer information.