- 24x7 direct access to highly trained experts who provide enterprise-level, tech-to-tech support
- Remote and on-site support with four and eight hour parts & labor response options
- Incident-based third-party software assistance for data center and end-user applications, OS, and firmware troubleshooting
- Emergency parts and labor dispatch, in parallel with troubleshooting, for issues you identify as severity level One
- Access to secure online management of parts, convenient for servicing your own hardware
ProSupport Plus, Dells mest kompletta support - service för datorer och surfplattor, ger bästa möjliga support med minsta möjliga arbete för kunden. Det är den enda premiumtjänsten för datorer och surfplattor där automatiserad support ingår som förhindrar problem innan de kan uppstå och snabbt löser dem när det behövs.