- Faster, more reliable support services designed for small business
- Support in no time
- Support designed with you in mind, for peace of mind
- Virus and spyware help
- Application assistance
- Getting started advice
- Remote assistance
Uppgradera från 1Y Basic Onsite till 4Y ProSupport för att förbättra de supporttjänster som finns tillgängliga för Dell-produkter. Detta utökade serviceavtal sträcker sig över fyra år och ger täckning med delar och arbete inkluderat. Kunderna kan få svarstider nästa arbetsdag, vilket garanterar snabba lösningar på eventuella problem som uppstår.
Förutom service på plats omfattar planen rådgivning via telefon och e-post, tillgång till en kunskapsdatabas på webben och fjärrdiagnos. Med en servicetillgänglighet som sträcker sig över 10 timmar om dagen, måndag till fredag, erbjuder denna plan stöd för att hålla verksamheten igång smidigt.