- Lös nätverksproblem med automatiserade felsökningsverktyg och personligt anpassat innehåll
- Organisera och spåra den information som är viktigast för dig
- Bläddra i ett bibliotek med tekniska dokument och resurser
- Gå med i supportgrupper och dela kunskap med kollegor och Cisco-experter
- Få kontakt med Ciscos tekniska support med hjälp av appar för sociala medier
- Direktåtkomst 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året
- Smart, proaktiv diagnostik och omedelbara varningar
- Möjligheter till utbyte av hårdvara som täcker flera servicenivåer
Cisco Systems har åtagit sig att påskynda kundernas framgång genom att förbättra kundernas produktivitet, skydda kundernas investeringar och maximera den operativa effektiviteten. Cisco erbjuder en portfölj av tjänster för att säkerställa att dina Cisco-produkter fungerar effektivt och drar nytta av de mest uppdaterade programvaruversionerna.
Cisco SP Base är en tjänst som är särskilt utformad för att tillgodose tjänsteleverantörernas behov. Cisco SP Base kan påskynda kundframgång genom att göra det möjligt för dig att förlänga och förbättra den operativa livslängden för dina Cisco-nätverksenheter och Cisco IOS Software. Cisco SP Base-support ger större, mindre och underhållsversioner av Cisco IOS Software, global support dygnet runt från experttekniker, förhandsbyte av hårdvara och registrerad tillgång till en rad onlineverktyg och teknisk assistans.
För att upprätthålla nätverkstillgängligheten kan Cisco Advance Replacement påskynda leveransen av ersättningshårdvara som stöd för dina riskreduceringsplaner.