- Öka produktiviteten med ett Cisco Unified Communications-system genom att snabbt lösa problem och minska stilleståndstiden för nätverket
- Minska driftskostnaderna genom att minska behovet av att hålla reservkomponenter och delar nödvändiga för att underhålla ditt Cisco Unified Communications-system
- Öka driftseffektiviteten och upprätthålla hög tillgänglighet genom att tillhandahålla enkel, 24-timmars, sju dagar i veckan tillgång till Cisco-applikationer och OS-patchar och uppdateringar
- Förbättra intern expertis och utbildning med tillgång till onlineverktyg, en kunskapsbas och tekniska resurser
- Undvik ytterligare tidskrävande tekniska supportcykler och driftstopp med tillgång till lämpliga teknikexperter, som samarbetar för att lösa dina Unified Communications-problem
- Komplettera er interna IT-supportinfrastruktur med en integrerad och heltäckande lösning för tekniska supporttjänster
Cisco Unified Communications Essential Operate Services hjälper dig att upprätthålla hög tillgänglighet, säkerhet och driftseffektivitet i ditt Cisco Unified Communications-nätverk. Högutbildade och kunniga experter tillhandahåller teknisk support dygnet runt för att vägleda din IT-personal genom processen att lösa problem relaterade till Cisco Unified Communications hårdvara och programvarukomponenter.
Med Cisco Essential Operate Services får du tillgång till Cisco Systems ingenjörer och certifierade partners 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året, som är välutbildade, har en djup förståelse för Cisco Unified Communications produkter och tekniker, och erbjuder expertis baserad på omfattande erfarenhet av att utvärdera prestanda för komplexa kommunikationssystem. Med ett enkelt telefonsamtal kan du nå ett team av ingenjörer som är certifierade för att arbeta igenom problemet och lösa det snabbt. Beroende på ditt serviceavtal kan Ciscos supportingenjörer ge hjälp med alla Ciscos hårdvarukomponenter och Unified Communications-applikationsprogramvara. Tjänsten skyddar dig med avancerade hårdvaruutbyten om en enhet eller ett system skulle gå sönder och tillhandahåller programuppdateringar för att se till att applikationerna fungerar smidigt och alltid är uppdaterade.