- Du får tillgång till en tekniker med globalt ansvar för kundsupport i din region som hanterar och proaktivt planerar dina IT-supportbehov.
- Minska antalet driftstopp med Priority Access. Du får tillgång till delarna som du behöver för att komma igång.
- Dra nytta av en IT-supportpartner som hjälper dig att övervaka systemets prestanda, leverera professionella rapporter och planera dina supportbehov proaktivt.
HP Priority Management Service tillhandahåller alla funktioner som finns i HP Priority Access Service – t.ex. direkt tillgång till kunnig fjärrsupportpersonal och en globalt konsekvent upplevelse i över 60 länder på mer än 20 språk. Dessutom får du tillgång till en global supportansvarig från HP i din region som hanterar och proaktivt planerar dina världsomspännande servicebehov. Och i tjänsten ingår även delprioritering, prestandaövervakning, rapportering på verkställande nivå och proaktiv supportplanering.