- Telefonsupport för att lösa problem med din enhet
- Byte av enhet * om problemet inte löses per telefon
- Vi svarar på din serviceförfrågan inom 8 timmar **
- Service Pack innehåller installation och / eller byte av maskin på plats av auktoriserad servicepartner och inkluderar alla servicerelaterade reservdelarutan begränsningar av utskriftsmängden.
Premium Onsite SWAP - Vi svarar på din serviceförfrågan inom 8 timmar ** Brother eller auktoriserad servicepartner reparerar maskinen på plats inom två (2) arbetsdagar, med reservation för tillgänglighet av reservdelar. Byte av utrustning utförs hos kunden. Brother tar hand om radering av kundinformation i defekt enhet i enlighet med gällande säkerhetskrav samt bortforsling av den defekta enheten. Service Packet är giltigt i 60 månader och inkluderar alla servicerelaterade reservdelar. För att det ska vara giltigt måste maskinen vara registrerad på Brothers hemsida inom 60 dagar efter köp.
*Kräver att maskinen har använts enligt beskrivningen i bruksanvisningen och endast använt Brother originalförbrukning och tillbehör.
**Vardagar måndag till fredag 08.00 – 16.00.