Smart Net Total Care-tjänsten levererar tekniken för att analysera och rapportera information om Cisco-nätverkselement och tillhandahålla nätverksmedveten information. Inventeringsdata överförs på ett säkert sätt till Cisco via CSPC Collector och rapporterna presenteras via webbportalen Smart Net Total Care. Inventeringsdata är också tillgängliga för Cisco Technical Assistance Center (TAC) för att möjliggöra snabbare lösning av eventuella nätverksproblem.