Lenovo Premier Support with Onsite NBD
Utökat serviceavtal - material och tillverkning (för system med 1 års garanti på plats) - 2 år (från ursprungligt inköpsdatum av utrustningen) - på platsen - svarstid: NBD - för ThinkCentre M60, M70q Gen 3, M7
-
Information
- Hardware and software support
- Dedicated Premier phone support with no menus to navigate
- Unscripted troubleshooting
- Direct access to advanced-level technicians
- A single technical point-of-contact to manage the case through resolution
Lenovo förstår dina IT-ansvarigas behov av att öka effektiviteten, minska komplexiteten och hjälpa användarna att hålla verksamheten igång. Lenovo vet att dina slutanvändare förväntar sig snabb och problemfri support. Och Lenovo levererar.
Du får en direktlinje till Lenovos skickligaste tekniker som först lyssnar och sedan levererar avancerad felsökning - utan manus. De utvärderas bl. a. utifrån antalet lösta ärenden vid första kontakttillfället. Det betyder att de fokuserar på snabb och korrekt problemlösning.
-
Specifikation
