Lenovo Premier Support
Utökat serviceavtal - material och tillverkning (för system med 3 års kurir- eller inlämningsgaranti) - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - för P/N: 21HKS0TU00
-
Information
- Onshore teknisk callcenter-support från Sydney, NSW
- Vardagar kl. 07.00-19.00 teknisk support från callcenter
- Prioritering av arbete* och reservdelar på plats nästa arbetsdag
- Utsedd teknisk kundansvarig på plats för specialiserad felsökning
- En enda kontakt för heltäckande ärendehantering för att se till att alla ärenden avslutas
- OEM-programvarusupport (Original Equipment Manufacturer) för att stödja mer än hårdvara
När IT-budgetarna krymper vill du öka effektiviteten hos dina befintliga interna IT-supportteam. Lenovo Premier Support hjälper till genom att tillhandahålla högutbildad personal för support under utökade öppettider med fokus på avancerad felsökning och dedikerad ärendehantering.
-
Specifikation
