Lenovo Premier Support
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: NBD - för ThinkPad P1 (2nd Gen), P1 Gen 3, P1 Gen 4, P15 Gen 1, P16 Gen 1, P43, P53, T15g Gen 1
-
Information
- Onshore teknisk callcenter-support från Sydney, NSW
- Vardagar kl. 07.00-19.00 teknisk support från callcenter
- Prioritering av arbete* och reservdelar på plats nästa arbetsdag
- Utsedd teknisk kundansvarig på plats för specialiserad felsökning
- En enda kontakt för heltäckande ärendehantering för att se till att alla ärenden avslutas
- OEM-programvarusupport (Original Equipment Manufacturer) för att stödja mer än hårdvara
När IT-budgetarna krymper vill du öka effektiviteten hos dina befintliga interna IT-supportteam. Lenovo Premier Support hjälper till genom att tillhandahålla högutbildad personal för support under utökade öppettider med fokus på avancerad felsökning och dedikerad ärendehantering.
-
Specifikation
