Dell Uppgradera från 2 År Basic Onsite till 3 År ProSupport Plus
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - 10 x 5 - svarstid: NBD - för OptiPlex 7420 All In One
-
Information
- Bästa möjliga support med minsta möjliga arbete för kunden
- Prioriterad tillgång till maskin- och programvaruexperter dygnet runt, alla dagar
- Support på plats samma eller nästa arbetsdag efter fjärrdiagnostik
- Proaktiv övervakning, automatisk identifiering av problem, förhindrande av fel, aviseringar och skapande av ärenden med hjälp av SupportAssist
- Möjligheten att hantera alla dina tillgångsmeddelanden från en enda portal med TechDirect eller använda verktyg du redan har, såsom Microsoft SCOM, Remedy, KACE och OpenManage Essentials
- Reparation av oavsiktliga skador från strömspikar, fall eller utspilld vätska
- Möjlighet att behålla hårddisken efter byte för att upprätthålla datasäkerheten
- En särskild teknisk kontoansvarig som enda kontaktpunkt för problemlösning och rapportering varje månad
-
Specifikation
