Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport Plus 4H
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - 24x7 - svarstid: 4 h - NPOS
-
Information
- Omfattande 5-årigt utökat serviceavtal för servrar
- Support på plats med en responstid på 4 timmar för kritiska problem
- Tillgänglighet dygnet runt, 7 dagar i veckan, så att hjälp alltid finns till hands
- Inkluderar reservdelar, arbetskraft och olika konsulttjänster
- Fjärrdiagnos och tillgång till en webbaserad kunskapsbas för support
Tjänsten är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, och inkluderar ytterligare komponenter såsom telefon- och e-postkonsultation, fjärrdiagnos och tillgång till en webbaserad kunskapsbas för felsökningslösningar. Denna supportstrategi säkerställer snabb lösning av problem, vilket möjliggör oavbruten drift och förbättrar den övergripande tillförlitligheten.
-
Specifikation
