Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport Plus 4H
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - 24x7 - svarstid: 4 h - NPOS
-
Information
- Comprehensive 5-year extended service agreement for servers
- On-site support with a response time of 4 hours for critical issues
- 24/7 availability ensuring assistance is always at hand
- Inclusion of parts, labor, and various consulting services
- Remote diagnosis and access to a web knowledge base for support
Tjänsten är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, och inkluderar ytterligare komponenter såsom telefon- och e-postkonsultation, fjärrdiagnos och tillgång till en webbaserad kunskapsbas för felsökningslösningar. Denna supportstrategi säkerställer snabb lösning av problem, vilket möjliggör oavbruten drift och förbättrar den övergripande tillförlitligheten.
-
Specifikation
