Dell Upgrade from 1Y Basic Onsite to 4Y ProSupport
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 4 år - på platsen - 10 x 5 - svarstid: NBD - för Inspiron 24 5415 AIO, 24 5420 All-in-One, 3020, 3030
-
Information
- 24x7 direct access to in-region non-scripted ProSupport engineers
- Hardware and software support, proactive issue resolution with telemetry-driven insights.
- Next business day onsite support after remote diagnosis
- Enable SupportAssist for fleet automated issue detection, proactive resolution and alerts
- Self-heal before issues occur
- Improve Productivity
- Benefit from hyperefficient resolution
Förutom service på plats omfattar planen rådgivning via telefon och e-post, tillgång till en kunskapsdatabas på webben och fjärrdiagnos. Med en servicetillgänglighet som sträcker sig över 10 timmar om dagen, måndag till fredag, erbjuder denna plan stöd för att hålla verksamheten igång smidigt.
-
Specifikation
