Tjänsten gör det möjligt för kunder att behålla innehavet av sina defekta komponenter som gäller inom Dells begränsade maskinvaruservice eller den period som anges i tabellen Dell EMC produktservice och -underhåll och som anges på beställningsformuläret vid mottagning av reservdelar i enlighet med en kvalificerad reparation. En "kvalificerad reparation" är en reparation och/eller ett utbyte som uppstår till följd av defekter i utförande som inträffar inom garantitiden som gäller för kundens omfattade produkter.
